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FORMAS DE PAGO Y ENVÍOS

Todos los precios que aparecen en www.galletilandia.com (en adelante Galletilandia) se muestran en euros y con el IVA incluido.

Formas de pago

TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO: La forma más fácil y rápida de pagar con su tarjeta de crédito/débito a través de nuestro TPV seguro virtual con la confianza de Banco Santander.

TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO A TRAVÉS DEL TELÉFONO: Disponemos de datáfono para efectuar pagos con tarjeta como en cualquier comercio físico. Sólo necesitamos el nº de la tarjeta y su caducidad. Al confirmar Su compra recibirá un email para que nos llame de lunes a viernes de 10-13h. Recibirá el recibo de pago con tarjeta en su paquete.

PAYPAL: Si dispone de una cuenta de Paypal podrá realizar el pago de forma inmediata a través de su plataforma indicando su usuario y contraseña. Esta forma de pago tiene un recargo del 5%.

TRANSFERENCIA BANCARIA: Puede realizar el pago por transferencia bancaria indicando en el concepto de su transferencia nuestro número de pedido.

Recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido, indicando los datos necesarios y el nº de cuenta para realizar el ingreso cuando realice su pedido en el Sitio web.

La transferencia se deberá realizar en un plazo máximo de 7 días laborables desde la confirmación del pedido. Si transcurrido el plazo de 7 días laborables no tenemos constancia del pago, el pedido quedará anulado de forma automática. Su pedido será preparado y enviado cuando la transferencia sea efectiva en nuestra cuenta bancaria.

PAGO CONTRAREEMBOLSO: Puedes pagar tu pedido en efectivo al mensajero. Esta forma de pago tiene un recargo del 8'5% con un mínimo de 3,00 €.

Envíos

PENÍNSULA (mensajería): Los pedidos se preparan y envían el mismo día o al día siguiente laborable de haberse completado el pago (salvo causas excepcionales). Trabajamos con MRW 24h (para algunos destinos remotos el tránsito puede ampliarse a 48h).

Los gastos de envío se calculan en función del peso del pedido:

PESO KILOS PENÍNSULA
Hasta 5kg. 3,00€
Más de 5kg. 4,99€
 

Para pedidos de importe igual o superior a 60,00€, los gastos de envío (para Península) serán GRATUITOS.

No se servirán pedidos en apartados de correos o direcciones no permanentes.

BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA (Correos paquete azul): Los envíos por Correos sólo se pueden pagar por transferencia bancaria con un máximo por pedido de 500€.

El precio es de 6,00€ IVA incluido.

Realizamos los envíos por Correos cada VIERNES. Después de recibir el ingreso en nuestra cuenta, tu paquete será enviado por Correos paquete azul y se entregará bajo firma en el domicilio indicado. En caso de que no sea posible proceder a la entrega, se deja un aviso para que puedas recogerlo en un plazo de 15 días en la oficina de Correos más cercana.

Plazos de entrega:

  • Baleares, Ceuta y Melilla: de 3 a 5 días hábiles.
  • Islas Canarias: 8 días hábiles.

En los envíos que tengan como destino Canarias, Ceuta y Melilla, las eventuales retenciones aduaneras no contarán a efectos del plazo de entrega. Cualquier impuesto, pago o tasa requerida por la aduana deberá correr a cargo del destinatario.

BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA (mensajería): Los envíos sólo se pueden pagar por transferencia bancaria y su precio varía en función del peso del pedido. Durante el proceso de compra se podrá comprobar el coste del envío según el peso.

Después de recibir el ingreso en nuestra cuenta, tu paquete será enviado por servicio de mensajería y se entregará en el domicilio indicado. Las eventuales retenciones aduaneras no contarán a efectos del plazo de entrega.

Cualquier impuesto, pago o tasa requerida por la aduana deberá correr a cargo del destinatario.

Plazos aproximados de entrega desde la salida del almacén:

  • Baleares: 24-48 horas.
  • Canarias, Ceuta y Melilla: 72 horas.
  • IMPORTANTE BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA:
  • Debes indicarnos tu DNI en las observaciones del envío en la pantalla de datos personales del carro (no necesario para Baleares).
  • Recuerda que por motivos de seguridad, no podemos enviar productos inflamables tales como aerosoles o aromas. Por favor, comprueba que no has incluido estos productos en tu carro. Puedes sustituir los aromas por pastas de frutas, ya que son totalmente naturales y aportan todo el aroma y un sabor muy intenso.

Para envíos urgentes, trabajamos con distintas agencias de transporte reconocidas que cuentan con un gran número de servicios adaptados a las necesidades específicas de cada cliente. El cliente, una vez realizado el pedido, se deberá poner en contacto con Galletilandia para acordar el tipo servicio y el sobrecoste según destino.